Je winkelwagen is momenteel leeg
credits: created by katemangostar - www.freepik.com
Natuurlijk kunt u altijd met vragen bij ons terecht. Alle Metaquip machine klanten krijgen toegang tot de Metaquip support website waar uitgebreide instructievideo’s te vinden zijn evenals veel gestelde vragen.
Wanneer u een probleem heeft of u ziet dat de machine minder goed snijdt of graveert neemt u contact op met 3DInTheBox. Wij zoeken samen naar de beste oplossing en voeren eventuele reparaties bij u op locatie uit. Dit kost u weinig tijd en kunt u zich vooral richten op het gebruik van de machine. De experts van 3DInTheBox zorgen ervoor dat uw machine weer perfect is afgesteld.
Met een onderhoudscontract kijkt 3DInTheBox uw machine een keer per jaar helemaal na. Servicecontracten bieden u de mogelijkheid dat ons support team binnen een afgesproken tijdstip bij u op locatie is om eventuele reparaties uit te voeren. Hierdoor wordt uw downtime geminimaliseerd.
Wat zijn onderhoudskosten van een CO2 laser machine? Een veelgestelde vraag waar 3DInTheBox graag uitleg over geeft.
CO2 laser machines hebben diverse onderdelen welke onderhouden en vervangen dienen te worden.
De meest voorkomende en belangrijkste om rekening mee te houden zijn:
Bij onderhoudskosten van een CO2 laser machine moet zeker aan de glasbuis worden gedacht. Over glasbuizen doen veel wilde verhalen de ronde, met levensduur claims van 1.000 tot 10.000 uur. Alle hebben een kern van waarheid, echter meestal worden de condities waaronder deze claims gelden niet vermeld. Leveranciers van de glasbuizen testen de buizen met een continue belasting van 80% van het maximale vermogen en met een ideale waterkoeling die altijd een 20-25˚C heeft.
Helaas zal in praktijk de situatie anders zijn; meer of minder vermogen en veel vaker aan en uit, denk bijvoorbeeld aan graveren. Het is daarom verstandiger om met een kortere levensduur-verwachting te rekenen wanneer de onderhoudskosten van de lasermachine bepaald worden.
3DInTheBox werkt uitsluitend met hoogwaardige merken laserbuizen zoals van RECI en YONGLI. Informeer naar de actuele voorraad.
Spiegels en lenzen zullen regelmatig moeten worden gereinigd en drage bij aan de onderhoudskosten van een CO2 laser machine. Over tijd zullen er helaas toch altijd vlekken en beschadigingen optreden waardoor u de spiegel of lens dient te vervangen. U zult dit in eerste instantie vaak zien aan een verminderd laservermogen. Lenzen en spiegels in optimale conditie zorgen er altijd voor dat zo veel mogelijk van de laserbundel (en vermogen) ook daadwerkelijk bij het werkstuk aankomt en verhoogd de reproduceerbaarheid tijdens het snijden.
3DInTheBox levert vervangende spiegels indien een spiegel kapot of beschadigd is geraakt.
3DInTheBox levert vervangende lenzen indien een lens kapot of beschadigd is geraakt.
3DInTheBox levert een speciale schoonmaakset voor spiegels en lenzen…
De bewegende delen raken altijd over de tijd vervuilt. Vet “verzuurd” door de opname van de dampen die vrijkomen. Sommige materialen slaan direct neer op de “koude” machine delen. Dit dient dus met regelmaat te worden gereinigd. MetaQuip heeft hiervoor, in overleg met een specialist, een reinigingsset voor bewegende delen samengesteld. Zo blijven de bewegende delen schoon en functioneren optimaal.
Kortom, op tijd een nieuwe laserbuis, af en toe een spiegel en/of lens vervangen en de materialen om de machine te reinigen. Al deze zaken kosten geld. Wanneer u als stelregel neemt dat u per uur dat u met de machine werkt €2,- apart zet, dan ondervangt u al deze kosten over de tijd heen en hebt u altijd de middelen voor handen om uw machine tiptop in orde te houden.
Bij aanschaf van uw MetaQuip laser machine kunt u ook een servicecontract of onderhoudscontract afsluiten.
Met een onderhoudscontract komt een 3DInTheBox service monteur eenmaal per jaar bij u langs om uw machine te controleren, schoon te maken zodat deze ook na langere tijd in topvorm blijft. In een servicecontract kunt u een bepaalde response tijd met 3DInTheBox afspreken, zodat u zekerheid heeft dat uw machine snel weer operationeel is.