Service Contracten

voor 3D Printers

Voor wie kan een Service Contract interessant zijn: 

Voor organisaties, bedrijven en scholen of onderwijsinstellingen.
Maar kan ook als privé persoon interessant zijn .

Waarom zou u kiezen voor een Service Contract: 

Het biedt u zekerheid Onze mensen kennen ieder toestel en bieden u de zekerheid dat uw 3D printer in goede handen is bij onderhoud of eventuele herstelling. 

Het biedt u continuïteit Een geregeld onderhoud en de “continuïteit garantie” waarbij we een soortgelijk vervangtoestel ter beschikking stellen binnen de 2 werkdagen verzekeren U zorgeloze en gegarandeerde bedrijfsactiviteit (Een vervangtoestel is bij een Premium onderhoudscontract inclusief continuïteit optie) 

Vipbehandeling - Indien u een servicecontract hebt afgesloten krijgt u voorrang bij de afhandeling van uw onderhoud of herstelling van uw 3D printer, zowel telefonisch, per email als bij het nazicht. 

Welke Service Contracten bieden we aan: 

Onderhoudscontract: 

€29/maand excl. BTW (excl. vervoerskosten)** 

€348/jaar excl. BTW (excl. vervoerskosten) 

  • Het onderhoudscontract voorziet in een halfjaarlijks onderhoud van uw 3D printer.  U zal door ons vooraf verwittigd worden zodat we een onderhoudsbeurt kunnen inplannen bij u ter plaatse of in onze vestiging in Dilbeek tijdens de kantooruren. 
  • Het onderhoud voorziet in het volledige nazicht van alle elektronische en mechanische aspecten van uw 3D printer. 
  • Tijdens het onderhoud bekijken we ook of de printer de laatste firmware heeft.
  • Telefonische hotline*** en prior behandeling van al uw vragen via mail ivm de werking en het gebruik van de printer. 

Wisselstukken en verplaatsing niet inbegrepen.

Onderhoudscontract PLUS:

€79/maand excl. BTW (excl. vervoerskosten)** 

€948/jaar excl. BTW (excl. vervoerskosten) 

  • Het onderhoudscontract voorziet in een halfjaarlijks onderhoud van uw 3D printer. U zal door ons vooraf verwittigd worden zodat we een onderhoudsbeurt kunnen inplannen bij u ter plaatse of in onze vestiging in Dilbeek tijdens de kantooruren. 
  • Het onderhoud voorziet in het volledige nazicht van alle elektronische en mechanische aspecten van uw 3D printer. 
  • Tijdens het onderhoud bekijken we ook of uw 3D printer de laatste firmware heeft.  
  • Wisselstukken zijn niet inbegrepen. 
  • Telefonische hotline*** en prior behandeling van al uw vragen via mail ivm de werking en het gebruik van uw 3D Printer. 
  • Een onbeperkt aantal interventies bovenop het halfjaarlijkse onderhoud. Zowel voor aanpassings-, onderhouds- & herstellingswerkzaamheden aan uw 3D Printer

Wisselstukken en verplaatsing niet inbegrepen. 

Premium onderhoudscontract inclusief continuïteit optie: 

€129/maand excl. BTW (excl. vervoerskosten)** 

€1548/jaar excl. BTW (excl. vervoerskosten) 

  • Het onderhoudscontract voorziet in een halfjaarlijks onderhoud van uw 3D printer.  U zal door ons vooraf verwittigd worden zodat we een onderhoudsbeurt kunnen inplannen bij u ter plaatse of in onze vestiging in Dilbeek. Bij dit contract kan afgeweken worden van de normale openingsuren van de winkel. 
  • Het onderhoud voorziet in het volledige nazicht van alle elektronische en mechanische aspecten van uw 3D printer. 
  • Tijdens het onderhoud bekijken we ook of uw 3D printer de laatste firmware heeft.
  • Telefonische hotline*** en prior behandeling van al uw vragen via mail ivm de werking en het gebruik van de printer. 
  • Een onbeperkt aantal interventies bovenop het halfjaarlijkse onderhoud. Zowel voor aanpassings-, onderhouds- & herstellingswerkzaamheden aan uw 3D Printer.
  • Er zal u de mogelijkheid gegeven worden om een gelijkaardige 3D printer in bruikleen te hebben indien de herstelling niet binnen de 2 werkdagen kan klaar zijn. (indien mogelijk het zelfde model zoals u heeft) 
  • Garantie van 7 op 7, 24 uur per dag telefonisch permanentie.

Wisselstukken en verplaatsing niet inbegrepen. 

*servicecontracten worden enkel aangeboden op toestellen die zijn aangekocht bij 3Dinthebox, indien niet kan dit enkel op aanvraag. Het onderhoudscontract is alleen geldig voor onderhoud dat dient te gebeuren binnen het grondgebied dat aangeduid wordt als BENELUX. 

**voor meer informatie gelieve ons te contacteren via [email protected]dinthebox.eu of bel ons op het nummer 02 308 77 98

*** De hotline is beschikbaar alle werkdagen en op zaterdag tussen 14 en 19u