Conditions Générales

Conditions générales de 3DINTHEBOX BV, établies à Dilbeek, Itterbeeksebaan 42, Belgique. La version est valable à partir du 01/11/2020. 

1. Général

1.1. Ces conditions générales s'appliquent à toutes les offres de 3DINTHEBOX BV. Les conditions sont accessibles à tous et figurent sur le site Web de 3DINTHEBOX BV. Sur demande, nous pouvons vous envoyer une copie écrite. 

1.2. En commandant, vous reconnaissez les conditions de livraison et de paiement et vous acceptez. 3DINTHEBOX BV se réserve le droit de modifier ces conditions de livraison et de paiement après l'expiration du terme. 

1.3. Les conditions générales ou les conditions contractuelles de tiers ne sont pas reconnues par 3DINTHEBOX BV, sauf accord écrit. 

1.4. 3DINTHEBOX BV garantit que le produit livré sera conforme à l'accord et aux spécifications indiquées dans l'offre.

 

2. Livraison

2.1. La livraison a lieu jusqu'à épuisement des stocks. 

2.2. Conformément à la loi sur la vente à distance, 3DINTHEBOX BV exécutera les ordres au moins dans les 30 jours. Si cela n’est pas possible (en raison d’une rupture de stock ou d’une impossibilité de livraison), en cas de retard dû à d’autres raisons, ou si une commande ne peut pas être exécutée ou ne peut être exécutée que partiellement, le client recevra un message dans le mois suivant sa commande Dans ce cas, il a le droit d'annuler la commande sans frais. 

2.3. 3DINTHEBOX BV remplira l'obligation de livraison, dans l'attente de la preuve du contraire, une fois que les marchandises livrées auront été offertes au client. En cas de livraison à domicile, le rapport du transporteur, tenant compte du refus d'accepter, constituera la preuve de l'offre de livraison. 

2.4. Toutes les conditions sur le site sont indicatives. Aucune référence ne peut être faite à ces conditions mentionnées.

 

3. Prix

3.1. Les prix des produits ne sont pas augmentés pendant la durée de l'offre, sauf lorsque des mesures légales sont nécessaires ou lorsque le producteur augmente ses prix au cours du processus. 

3.2. Tous les prix sur le site sont sujets à des erreurs de publication. Nous ne pouvons être tenus responsables des conséquences des erreurs de publication. 

3.3. Tous les prix sur le site sont en euros et incluent 21% de TVA. 

 

4. Période d'essai / droit de rétractation

4.1. En cas d'achat par le consommateur, conformément à la loi sur les pratiques du marché et la protection de la clientèle (articles 45 et suivants), le consommateur a le droit de retourner (une partie de) la marchandise livrée dans un délai de 14 jours calendaires, sans motif de retourner se retourner. Cette période commence au moment de la livraison. Si le client n'a pas renvoyé la marchandise à 3DINTHEBOX BV après cette période, la vente est définitive. Avant de retourner la marchandise, le client doit adresser une demande écrite à 3DINTHEBOX BV dans les 14 jours calendaires suivant la livraison. Le client doit prouver que les marchandises ont été retournées à temps, par exemple par une preuve de livraison du courrier. Le droit de retour des produits expire quand ils sont utilisés par le client ou quand ils sont endommagés. Dans le respect de cette règle, 3DINTHEBOX BV veillera à ce que le montant total des frais, y compris les frais d’expédition, soit remboursé dans les 30 jours suivant sa réception. Les frais de retour des produits sont entièrement à la charge du client. 

4.2. Le droit de rétractation, tel que décrit dans le dernier paragraphe, couvre uniquement les biens livrés et non les services, tels que les coûts de téléphonie des opérateurs de téléphonie mobile proposés par 3DINTHEBOX BV. Les conditions générales de ces opérateurs de téléphonie mobile s'appliquent à ces services, 3DINTHEBOX BV ne fonctionnant que comme agent. 

4.3. Le droit de rétractation ne s'applique pas aux: 

  • La prestation de services, commencée avant la période de 14 jours civils, avec le consentement du consommateur
  • Les biens de services dont le prix dépend de fluctuations des marchés financiers indépendantes de l’influence du fournisseur.
  • Les marchandises à caractère personnel ou fabriquées selon les spécifications du consommateur.
  • Les produits qui ne peuvent pas être renvoyés en raison de leur nature, par exemple des produits hygiéniques ou des produits pouvant facilement s'abîmer.
  • Enregistrements audio et vidéo et programmes informatiques sur lesquels le client a brisé le sceau.
  • la livraison de journaux et de magazines; pour les services de paris et de loteries

 
5. Gestion des données

5.1. Si vous passez commande auprès de 3DINTHEBOX BV, vos coordonnées seront incluses dans nos fichiers client. 3DINTHEBOX BV adhère à la loi sur l'enregistrement personnel et ne communiquera pas vos informations à des tiers. Voir notre politique de confidentialité. 

5.2. 3DINTHEBOX BV respecte la vie privée des utilisateurs du site web et veille à ce que vos informations personnelles soient traitées de manière confidentielle. 

5.3. Dans certains cas, 3DINTHEBOX BV utilise une liste de diffusion. Chaque envoi contient des instructions sur la façon de vous retirer de cette liste.

6.Garantie et conformité

6.1. L'entrepreneur garantit la validité des produits et / ou services du contrat, les spécifications mentionnées, les exigences raisonnables de dignité et / ou de facilité d'utilisation et les accords juridiques et règles gouvernementales à la date du contrat. La période de garantie légale est de 2 ans.

6.2. Un accord, offert par l'entrepreneur, producteur d'importateur, à titre de garantie, ne diminue pas le droit et prétend le consommateur a envers l'entrepreneur, en cas de lacunes dans la réalisation de l'accord.

6.3. Le client est obligé de contrôler immédiatement les marchandises au moment de la livraison. Lorsque le mauvais produit a été livré, qu'il a été endommagé ou qu'il est incomplet, le client doit informer 3DINTHEBOX BV par écrit de ces défauts, avant de retourner la marchandise. Les produits mal livrés et endommagés ont un délai maximum de 2 mois après la livraison pour être retournés à 3DINTHEBOX BV, à compter du jour où le défaut a été constaté. Toutefois si les marchandises sont utilisées après constatation de ces imperfections, le droit de réclamation et de retour expirera.

6.4. Si les réclamations du client sont acceptées par 3DINTHEBOX BV, 3DINTHEBOX BV remplacera la marchandise sans frais ou nous conclurons un accord écrit concernant l'indemnisation. La responsabilité de 3DINTHEBOX BV est limitée au montant du prix le plus élevé des marchandises concernées, du montant couvert par l'assurance responsabilité. Toute responsabilité envers d'autres types de dommages est exclue.

6.5. 3DINTHEBOX BV n'est pas responsable des dommages causés intentionnellement ou causés par l'insouciance du personnel non cadre.

6.6. Cette garantie ne s'applique pas lorsque: A) tant que le client est responsable envers 3DINTHEBOX BV; B) le client a tenté de réparer le dommage lui-même ou par des tiers. C) La marchandise livrée a été exposée à des conditions anormales ou a été négligemment traitée ou contraire aux instructions du manuel sur l'emballage; D) le dysfonctionnement est la conséquence des règles énoncées par le gouvernement concernant la nature ou la qualité des matériaux appliqués.


7. Offres

7.1. Toutes les offres sont sans engagement, sauf indication contraire dans l'accord.

7.2. Lorsque la transaction est acceptée par l'acheteur, 3DINTHEBOX BV se réserve le droit de modifier ou d'annuler l'offre dans un délai de 3 jours ouvrables à compter de la réception de la transaction.

7.3. Les engagements oraux ne relient 3DINTHEBOX BV qu'après confirmation expresse et écrite.

7.4. Les offres de 3DINTHEBOX BV ne s'appliquent pas automatiquement aux commandes répétées.

7.5. 3DINTHEBOX BV ne peut pas être considérée comme une transaction lorsque le client a dû comprendre que l'offre, ou une partie de celle-ci, contenait une erreur manifeste ou un glissement.

7.6. Les admissions, les changements et / ou autres rendez-vous ne sont applicables que s'ils ont été convenus par écrit.


8. Accord

8.1. Un accord entre 3DINTHEBOX BV et un client est établi après qu'une commande a été considérée comme réalisable par 3DINTHEBOX BV

8.2. 3DINTHEBOX BV se réserve le droit de refuser des commandes ou des commandes sans donner de motif, ou de les accepter uniquement à condition que l'expédition se fasse par prépaiement ou contre remboursement.


9. Images et spécifications

9.1. Toutes les images, images, dessins, etc. les données sur le poids, la taille, la couleur, les photos des étiquettes, etc., sur le site internet de 3dinthebox.eu sont indicatives et ne peuvent pas être un motif d'indemnisation ou de dissolution du contrat.


10.Cas de force majeure

10.1.3DINTHEBOX BV n'est pas responsable, lorsque et si les accords ne peuvent être conclus ou exécutés en raison d'un cas de force majeure.

10.2 Les cas de force majeure sont une cause quelconque

10.3.3DINTHEBOX BV se réserve le droit de suspendre nos obligations envers l'accord en cas de force majeure, et est en droit de résilier l'accord partiellement ou complètement, ou d'exiger que les termes de l'accord soient ajustés pour faciliter l'exécution de l'accord. 3DINTHEBOX BV n'est en aucun cas tenue de payer une amende ou une indemnité.

10.4. Si 3DINTHEBOX BV a déjà partiellement rempli ses obligations ou lorsqu'elle ne peut que partiellement remplir les obligations, lorsque le cas de force majeure se produit, aura-t-elle le droit de facturer séparément les services ou les marchandises déjà livrés et le client sera obligé de payer cette facture telle qu'elle étaient un contrat distinct. Toutefois, cela ne sera pas appliqué lorsque la partie déjà livrée de l'accord n'a pas de valeur indépendante.


11.Liberté

11.1. 3DINTHEBOX BV ne peut en aucun cas être tenu responsable, ou il n'acceptera aucune responsabilité pour les dommages qui commencent ou ont commencé, à chaque fois, par une mauvaise utilisation des appareils et produits, ou par une utilisation défectueuse ou abusive des produits créés ou composés par ces appareils . 3DInTheBox ne peut être tenu responsable des produits ou pièces défectueux, non ou insuffisants qui ont été créés par le client lui-même, quels qu'ils soient.


12. Réserve de propriété

12.1. La propriété de tous les articles vendus et livrés au client reste à 3DINTHEBOX BV tant que le client n'a pas satisfait aux réclamations de cet accord, accords antérieurs ou futurs, tant que le client n'a pas satisfait aux réclamations des services fournis par cet accord ou des accords similaires, et tant que les réclamations de 3DINTHEBOX BV dans d'autres cas n'ont pas été satisfaites, qu'il s'agisse d'amendes ou de frais, comme mentionné à l'article 3:92 BW.

12.2. Les marchandises livrées par 3DINTHEBOX BV qui sont soumises à la réserve de propriété, ne peuvent être revendues que dans le cours normal des affaires et ne peuvent jamais être utilisées comme mode de paiement.

12.3. Le client n'est pas compétent pour mettre en gage ou grever les marchandises soumises à la réserve de propriété.

12.4. Le client donne à 3DINTHEBOX BV, ou à un tiers mandaté par 3DINTHEBOX BV, la permission inconditionnelle et irrévocable d'entrer dans tous les lieux sous réserve de propriété, où se trouvent les propriétés de 3DINTHEBOX BV.

12.5. Lorsqu'un tiers saisit les marchandises sous réserve de propriété, le client est tenu d'informer 3DINTHEBOX BV aussi rapidement que raisonnablement possible de cet événement.

12.6. Le client est tenu d'assurer et de maintenir ces marchandises assurées contre les incendies, les risques d'explosion ou les dégâts des eaux et contre le vol et il doit être en mesure de fournir les polis pour inspection à la première demande de 3DINTHEBOX BV.


13. Droit applicable / tribunal compétent

13.1. La loi belge s'applique à tous les accords et contrats.

13.2. Toutes les différences, résultant d'un accord entre 3DINTHEBOX BV et le client, qui ne peuvent être résolues d'un commun accord, seront jugées par le tribunal compétent de l'arrondissement d'Oudenaarde, en Belgique, à moins que 3DINTHEBOX BV préfère juger la différence avec le tribunal compétent de la résidence du client, et à l'exception des différences qui devraient être tranchées par le juge de district.