credits: created by katemangostar - www.freepik.com1. Maintenance par le client lui-même
Bien sûr, vous pouvez toujours nous contacter avec des questions. Tous les clients de machines MetaQuip ont accès au site Web d'assistance MetaQuip où des vidéos d'instructions détaillées peuvent être trouvées ainsi que des questions fréquemment posées.
2. MetaQuip s'occupe de la maintenance
Si vous avez un problème ou si vous constatez que la machine coupe ou grave moins bien, veuillez contacter MetaQuip. Nous recherchons ensemble la meilleure solution et effectuons toutes les réparations sur votre site. Cela vous coûte peu de temps et vous pouvez vous concentrer principalement sur l'utilisation de la machine. Les experts de MetaQuip s'assurent que votre machine est à nouveau parfaitement réglée.
3. Contrats d'entretien et de service
Avec un contrat de maintenance, MetaQuip vérifie complètement votre machine une fois par an. Les contrats de service vous offrent la possibilité que notre équipe d'assistance soit sur place dans un délai convenu pour effectuer toute réparation. Cela minimise votre temps d'arrêt.
Tube de verre, miroirs et lentilles
Quels sont les coûts de maintenance d'une machine laser CO2 ? Une question fréquemment posée que 3DInTheBox se fait un plaisir de vous expliquer.
Les machines laser CO2 ont diverses pièces qui doivent être entretenues et remplacées.
Les plus courants et les plus importants à considérer sont :
- Source laser (tube de verre)
- Miroirs et lentilles
- Pièces mobiles
Source laser – Tubes de verre
Lorsque l'on considère les coûts de maintenance d'une machine laser CO2, le tube de verre doit certainement être pris en compte. Il y a beaucoup d'histoires folles qui circulent sur les tubes de verre, avec des réclamations de durée de vie allant de 1 000 à 10 000 heures. Tous ont un grain de vérité, mais généralement les conditions dans lesquelles ces revendications s'appliquent ne sont pas précisées. Les fournisseurs de tubes en verre testent les tubes avec une charge continue de 80% de la puissance maximale et avec un refroidissement par eau idéal qui a toujours une température de 20-25˚C.
Malheureusement, dans la pratique, la situation sera différente ; plus ou moins de puissance et beaucoup plus souvent allumé et éteint, par exemple la gravure. Il est donc plus judicieux de calculer avec une durée de vie plus courte pour déterminer les coûts de maintenance de la machine laser.
3DInTheBox travaille exclusivement avec des marques de tubes laser de haute qualité telles que RECI et YONGLI. Renseignez-vous sur le stock actuel.
Lentilles laser et miroirs laser
Les miroirs et les lentilles devront être nettoyés régulièrement et ils contribuent aux coûts de maintenance d'une machine laser CO2. Malheureusement, des taches et des dommages se produiront toujours avec le temps, de sorte que vous devrez remplacer le miroir ou la lentille. Vous verrez souvent cela initialement dans une puissance laser réduite. Des lentilles et des miroirs dans des conditions optimales garantissent toujours que la plus grande partie possible du faisceau laser (et de la puissance) arrive réellement sur la pièce et augmente la reproductibilité pendant la coupe.
miroirs laser
3DInTheBox fournit des miroirs de remplacement si un miroir est cassé ou endommagé.
lentilles laser
3DInTheBox fournit des lentilles de remplacement si une lentille est cassée ou endommagée.
Kit de nettoyage pour chemin laser optique
3DInTheBox fournit un kit de nettoyage spécial pour miroirs et lentilles …
Pièces mobiles – guides et arbres
Les pièces mobiles se salissent toujours avec le temps. Graisse « acidifiée » par l'absorption des vapeurs qui s'en dégagent. Certaines matières se déposent directement sur les pièces « froides » de la machine. Celui-ci doit donc être nettoyé régulièrement. MetaQuip a concocté pour cela un kit de nettoyage des pièces mobiles , en concertation avec un spécialiste . De cette façon, les pièces mobiles restent propres et fonctionnent de manière optimale.
Estimation approximative des coûts de maintenance d'une machine laser CO2
Bref, un nouveau tube laser dans les temps, remplaçant occasionnellement un miroir et/ou une lentille et le matériel pour nettoyer la machine. Toutes ces choses coûtent de l'argent. Si vous partez du principe que vous mettez de côté 2 € par heure de travail avec la machine, alors vous surmontez tous ces coûts au fil du temps et vous avez toujours les moyens de garder votre machine en parfait état.
Quels services de maintenance 3DInTheBox propose-t-il ?
Lors de l'achat de votre machine laser MetaQuip, vous pouvez également conclure un contrat de service ou un contrat de maintenance.
Avec un contrat de maintenance, un technicien de service 3DInTheBox vous rend visite une fois par an pour vérifier et nettoyer votre machine afin qu'elle reste en parfait état même après une longue période de temps. Dans un contrat de service, vous pouvez convenir d'un temps de réponse spécifique avec 3DInTheBox, afin que vous puissiez être sûr que votre machine sera à nouveau opérationnelle rapidement.